Een goede vragenlijst draait niet alleen om wat je vraagt. Ook hoe respondenten een vraag zien, begrijpen en beantwoorden telt....
Daniel Nokes, Managing Director van Crowdtech, over de kansen, risico's en de toekomst van AI in marktonderzoek. "De dag dat....
De situatie rond Medallia laat zien dat CX-software onder druk staat. Niet de hoeveelheid data of dashboards bepaalt nog de....
Praktische tips van insight professionals De druk op onderzoeksteams is groter dan ooit. Deadlines zijn kort, verwachtingen hoog en resources beperkt. Toch....