Ga naar de inhoud 
Connect
Optimaliseer en werk efficiënter
- Integreer Crowdtech Insights naadloos met externe software zoals Salesforce, HubSpot, Adobe, Mailchimp en Slack. Creëer een samenhangende onderzoeksomgeving door jouw dataprocessen te automatiseren.
- Verbeterde efficiëntie
- Nauwkeurige data
- Betere inzichten
VERBETER JOUW ERVARING
Crowdtech Connect werkt naadloos met al onze producten, waaronder:
Survey
Integreer surveys en reacties direct met je CRM.
Research panel
Synchroniseer data met bestaande databases voor een uitgebreide analyse.
Veelgestelde vragen
Crowdtech Connect is onze REST-API-oplossing waarmee je Crowdtech Insights kunt koppelen aan jullie eigen systemen. Daarmee automatiseer je processen die anders handmatig zouden verlopen. Dit werkt in twee richtingen:
- Je kunt automatisch informatie vanuit je eigen systeem naar Crowdtech Insights sturen, zoals e-mailadressen van respondenten uit je CRM-systeem.
- Andersom kun je onderzoeksdata vanuit Crowdtech Insights automatisch naar je eigen systemen laten versturen, bijvoorbeeld naar een datawarehouse of data lake.
Crowdtech Connect biedt verschillende voordelen:
- Betere kwaliteit van data: doordat je automatisch en vrijwel realtime data kunt verzamelen, zit de ervaring van de respondent nog vers in het geheugen. Dat levert relevantere en gedetailleerdere antwoorden op.
- Efficiënter werken: door terugkerende taken te automatiseren, bespaar je tijd en verklein je de kans op fouten. Je hoeft het maar één keer goed in te stellen.
- Veiligheid: de uitwisseling van gegevens gebeurt via beveiligde lijnen, waardoor de kans dat data in verkeerde handen valt, minimaal is.
Crowdtech Connect is te koppelen met bijna elk systeem dat HTTPS-verzoeken kan ontvangen en verwerken. De technologie is gebaseerd op REST-API, een veelgebruikte standaard voor communicatie tussen systemen. Veelvoorkomende koppelingen zijn met CRM-systemen, data lakes, dashboards, authenticatiesystemen en externe databases.
Er zijn meer dan 30 API-calls beschikbaar waarmee je veel acties binnen Crowdtech Insights kunt automatiseren. Denk aan:
- Respondenten toevoegen aan een onderzoek
- Onderzoeksresultaten naar je eigen systeem sturen
- Overzichten ophalen, zoals lijsten van uitschrijvingen of bouncers
- Gegevens binnen een lopend onderzoek updaten
Bekijk het volledige overzicht in onze documentatie:
https://connect.crowdtech.com/swagger/index.html?urls.primaryName=V1.1
Voor een systeembeheerder is dit meestal eenvoudig te realiseren. Vaak is het vergelijkbaar met andere integraties die al eerder zijn gedaan. Wij bieden duidelijke documentatie. In het kort: je maakt eerst een generieke API-key aan om toegang te krijgen tot de API. Daarna stel je de gewenste API-calls in.
