Cai gaat live over … AI die je open antwoorden leest. Bekijk wat Cai doet →
Een Insight Community is een vaste groep klanten die structureel meedenkt met de organisatie. Via onderzoeksvragen worden de leden van de Insight Community op elk niveau betrokken bij de besluitvorming van de organisatie. Zodoende kan de organisatie haar beslissingen onderbouwen met actuele klantdata.
Dankzij de unieke kenmerken van een Insight Community is deze informatie waardevoller en betrouwbaarder dan andere methoden, zoals eenmalige onderzoeken, omnibusonderzoeken en onderzoeken via access panels.
Een Insight Community is een commitment voor langere tijd tussen de communityleden en de organisatie, en daardoor ook tussen het bureau en haar klant. Hiermee verdiept de klantrelatie zich van een transactionele relatie naar een langdurig partnership. Het bureau kan ook een breder dienstenaanbod aanbieden naast haar huidige onderzoeksdiensten, zoals uitvoer van het communitymanagement en de opzet van de Insight Community.
Wij beseffen dat de software slechts één onderdeel van een succesvolle Insight Community is. Een succesvolle implementatie en inzet hiervan zijn minstens zo belangrijk, en daar helpen wij bij.
De Partnermanager van Crowdtech leert bureaus om de juiste propositie te bepalen voor haar aanbod van Insight Communities. Naast de ruime ervaring hiermee voorziet deze het bureau in de juiste sales- en marketingmaterialen.
De Product Specialist van Crowdtech ondersteunt het bureau bij het opzetten van de Insight Community van de klant en adviseert over de optimale inzet hiervan.
Klanten met een Insight Community voeren gemiddeld 12 onderzoeken per jaar uit onder hun communityleden. Deze kun je als bureau geheel of gedeeltelijk voor hen uitvoeren, waardoor je structurele omzet genereert. Daarnaast kun je extra diensten aanbieden zoals de opzet van de community en doorlopend communitymanagement. Zo wordt jouw bureau niet alleen leverancier, maar een strategische onderzoekspartner met terugkerende opdrachten.
Uitgaande van een Insight Community van 2.000 leden komen we op de volgende voorbeeldberekening uit:
| Crowdtech licentie | € 15.500 |
| Opzetkosten Insight Community | € 5.000 |
| Communitymanagement | € 6.000 |
| 8 mediumgrote surveys | € 20.000 |
| 4 mediumgrote discussies | € 26.000 |
| TOTALE OPBRENGSTEN BUREAU | € 72.500 |
| Inkoopkosten Crowdtech licentie | € 13.860 |
Benieuwd hoe Crowdtech jouw bureau kan versterken? Neem vandaag nog contact op.
