Overstappen van enquête-tool? Zo makkelijk gaat dat bij Crowdtech Survey

Veel organisaties merken dat hun huidige surveytool niet meer past bij de wensen van vandaag. Systemen verouderen, kosten stijgen, respons daalt en dataveiligheid komt onder druk te staan. 

Een overstap lijkt vaak een grote stap, maar in de praktijk blijkt dat het met Crowdtech Survey juist heel overzichtelijk is. Binnen vier tot zes weken ben je volledig over op het nieuwe platform, zonder dat lopende onderzoeken stil hoeven te staan. 

Samen zorgen we voor een soepele en zorgeloze overgang. 

Week 1. Kick-off & plan van aanpak  

We starten met een gezamenlijke kick-off om een concreet plan van aanpak op te stellen. Voor gebruikers is wennen aan een nieuw platform vaak de grootste stap. Daarom nemen we de tijd om samen de huidige en gewenste situatie in kaart te brengen: 

• Welke verbeteringen willen we doorvoeren bij de migratie? 

• Welke vragenlijsten moeten worden overgezet naar Crowdtech Survey? 

• Welke kansen en uitdagingen zien we bij de implementatie? 

• Hoe richten we het rollen- en rechtenbeheer in? 
  

Week 2. Technische inrichting van het platform 

Na de kick-off richten we het platform technisch in. Omdat Crowdtech Survey een SaaS-oplossing is, kun je meteen aan de slag zodra de toegang geregeld is. 

We helpen je onder andere met: 

• Het instellen van gebruikersbeheer en Single Sign-On (SSO), zodat iedereen veilig kan inloggen met zijn of haar zakelijke account 

• Het configureren van een eigen afzenderdomein (SPF), zodat e-mails netjes in de primaire inbox van respondenten landen 

• Het koppelen van Crowdtech Survey met jullie systemen via REST API’s, zodat onderzoeksdata automatisch doorstroomt naar jullie data lake 

We doen dit samen met jullie IT- en onderzoeksteam, zodat alles direct goed staat. 

Week 3. Training en eerste fase migratie  

Zodra het platform klaar is, krijgt je team een interactieve training van ongeveer twee uur. We nemen je stap voor stap mee door Crowdtech Survey, met focus op wat voor jullie het belangrijkst is. 

Daarna migreren we samen de eerste vragenlijsten. Zo pas je het geleerde meteen toe en draai je al snel je eerste onderzoeken. Onder het motto voordoen – meedoen – zelf doen, ben je binnen no-time helemaal zelfstandig in het opzetten van vragenlijsten in Crowdtech Survey. 

Week 4. Testfase 

Voor de livegang van de eerste onderzoeken raden we aan om eerst een interne test te doen. Laat een paar collega’s het onderzoek helemaal doorlopen, alsof ze echte respondenten zijn. Zo ontdek je snel of alles goed werkt en waar eventueel nog iets beter kan. 

Onze supportmedewerkers en Product Specialisten helpen graag met een laatste check. Zo weet je zeker dat alles perfect klaarstaat voor livegang. 

Week 5. Livegang & tweede fase migratie 

Na een succesvolle test is het zover: livegang! Wil je wat extra zekerheid, dan kun je beginnen met een kleine testgroep (soft launch) voordat je het onderzoek breder uitstuurt (full launch). 

Met Crowdtech Survey blijf je flexibel: je kunt je vragenlijst altijd aanpassen, ook als het onderzoek al loopt en er al reacties zijn binnengekomen. 

Daarna migreren we de rest van jullie onderzoeken, zodat alles soepel overgaat. Onze support helpt je waar nodig, zodat je snel profiteert van een modern, gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig platform.