100% Nederlands. Je onderzoeksdata blijft in Amsterdam. Bezoek Trust Center →
Ga naar de inhoud 100% Nederlands. Je onderzoeksdata blijft in Amsterdam. Bezoek Trust Center →
In een paar heldere stappen begeleiden we je bij het opstarten van je surveyplatform, van de eerste technische inrichting tot zelfstandig gebruik. Op deze pagina lees je wat je per fase kunt verwachten, wat het oplevert en hoe wij je onderweg ondersteunen.
Maak je klaar voor de lancering.
Je krijgt toegang tot het platform, bespreekt je doelen, en wij zorgen dat alles technisch is afgestemd op jouw situatie — inclusief de juiste omgevingen, koppelingen en validaties.
Zet je eerste stappen in Crowdtech Survey.
Je stelt gebruikersrollen en rechten in, leert de basisprincipes en richt templates, lay-outs en e-mailinstellingen in. Alles wat je nodig hebt om goed van start te gaan.
Geavanceerd gebruik en verdere inrichting.
We geven verdiepende training aan je team, helpen bij het koppelen van de API en begeleiden de migratie van bestaande vragenlijsten, zodat je werkwijze soepel doorgaat.
Afstemmen op jouw organisatie.
Je geeft feedback op testrondes, stemt communicatiebehoeften af en ontvangt documentatie op maat van jouw organisatie. Denk aan updates per kanaal (zoals WhatsApp) en visuele middelen in je eigen huisstijl.
Je kunt nu zelfstandig aan de slag.
Je bent klaar om live te gaan. Wij blijven beschikbaar voor vragen en het Customer Success-team ondersteunt je met verdere begeleiding.
Na de onboarding kun je zelfstandig surveys opzetten, uitvoeren en beheren. Heb je onderweg vragen? Bekijk de FAQ of neem contact met ons op via het formulier hieronder. We helpen je graag om het maximale uit Crowdtech Survey te halen.
De onboarding duurt meestal van een paar dagen tot enkele weken. Dit hangt af van welke functies je gebruikt (zoals add-ons of integraties) en hoe snel je team de stappen doorloopt. De fases op deze pagina laten een standaardtraject zien, maar we passen het tempo aan op jouw situatie.
Helemaal niet. We begeleiden je stap voor stap en nemen de technische inrichting samen met jouw IT-team door, waar nodig. Je krijgt praktische training zodat je zelfverzekerd met Survey aan de slag kunt.
Ja, zeker. Zodra de basis staat, kun je starten met testen en eventueel ook al live surveys draaien terwijl we de resterende stappen afronden.
