Ga naar de inhoud 
Online kwalitatief onderzoek heeft zich de afgelopen tien jaar snel ontwikkeld en heeft door de toenemende digitalisering tijdens de wereldwijde pandemie nog een extra versnelling gekregen. Bij Crowdtech blijven we graag vooroplopen in deze digitale ontwikkeling en verbeteren we onze online onderzoeksopties waar mogelijk. Onze innovatieve aanpak is erop gericht om de kloof tussen organisaties en hun klanten te verkleinen en waardevolle inzichten te leveren met behulp van de nieuwste technologieën.
Het beheer van kwalitatieve onderzoekscommunities is een essentieel onderdeel van ons werk. Effectief monitoren van deze communities is cruciaal voor succes, en het stelt onderzoekers in staat om diepere inzichten te vergaren. Sinds kwalitatief onderzoek online is gegaan, staan moderators voor de uitdaging om diepgaand en effectief door te vragen zonder de voordelen van persoonlijk contact. Bij Crowdtech bieden we de tools en ondersteuning om deze overgang soepel en effectief te laten verlopen.
Onderzoekers in staat stellen om in realtime diepgaande inzichten te verkrijgen
Om deze uitdaging aan te gaan, hebben we de Staircase-tool ontwikkeld als onderdeel van ons communityplatform. Deze innovatieve tool stelt onderzoekers in staat om vragen in een enquête op maat te routeren, waardoor ze individuele reacties in realtime kunnen onderzoeken voordat respondenten naar de volgende vraag gaan. De Staircase-tool combineert de onderzoekslogica van kwantitatief onderzoek met de diepgang van kwalitatieve onderzoeken.
Normaal gesproken zou het onderzoek plaatsvinden nadat respondenten de enquête hadden afgerond, waarbij antwoorden op onderzochte vragen achteraf zouden worden vastgelegd. Met de Staircase-tool kunnen onderzoekers echter inzoomen op de exacte antwoorden op het moment van reactie, waardoor ze samen met de respondent “de staircase kunnen doorlopen” en een diepgaande discussie over een specifiek punt of onderwerp kunnen voeren.
Dit gebeurt door respondenten te richten op elke individuele vraag, in plaats van ze een reeks vragen tegelijk voor te leggen. Hierdoor kunnen respondenten diepere concentratie op elke vraag bereiken, terwijl de onderzoekers rekening houden met eerdere antwoorden.
Verdieping in kwalitatief onderzoek met de Staircase-tool
Een ander voordeel van de Staircase-tool in ons Community-platform is dat het de logica van kwantitatief onderzoek effectief toepast binnen een kwalitatief panel. Hoewel beide onderzoeksgebieden verschillende toepassingen hebben, kunnen elementen van de ene tak voordelen opleveren voor de andere.
Kwantitatief onderzoek heeft al lange tijd de mogelijkheid om door te vragen voor meer gedetailleerde inzichten. Kwalitatief onderzoek daarentegen is vaak minder diepgaand gestructureerd, gericht op intensieve betrokkenheid met de kans om ad-hoc door te vragen. De Staircase-tool combineert nu het beste van beide werelden, waardoor het mogelijk is om in een kwalitatieve setting diepgang te bereiken door de gestructureerde logica van kwantitatief onderzoek te gebruiken.
Dit stelt ons in staat om elk onderwerp of gedrag diepgaand te onderzoeken, maar dan met een gestructureerde en kwantitatieve aanpak. Bovendien houdt het ontwerp van de tool de interactie met respondenten gericht en persoonlijk. Respondenten zien alleen hun eigen antwoorden en de communicatie van de moderator, waardoor hun persoonlijke percepties intact blijven zonder invloed van buitenaf. Deze methode verhoogt niet alleen de nauwkeurigheid van de data, maar verrijkt ook de kwaliteit van de verzamelde inzichten, wat bijdraagt aan beter onderbouwde besluitvormingsprocessen.
Online kwalitatief onderzoek met breder bereik en snellere doorlooptijden
In het verleden lag de focus van onderzoeksoplossingen voornamelijk op kwantitatief onderzoek, gezien het overgrote deel van het onderzoek dat in deze ruimte plaatsvond. Bij Crowdtech erkennen we echter dat zowel kwalitatieve als kwantitatieve elementen van cruciaal belang zijn voor ons totale aanbod aan klanten. Daarom streven we ernaar om beide benaderingen optimaal te ontwikkelen. De Staircase-tool, als onderdeel van ons Community-platform, is een van de voordelen die we bieden.
De digitalisering van kwalitatief onderzoek heeft geleid tot vernieuwing, maar bracht ook uitdagingen met zich mee. Met geavanceerde tools en technieken, waaronder de Staircase-tool, zijn we ervan overtuigd dat ons online kwalitatieve aanbod niet alleen gelijkwaardig is aan, maar zelfs traditionele face-to-face-alternatieven overtreft. Dit resulteert in bredere onderzoeken, snellere doorlooptijden en biedt onderzoekers en respondenten de mogelijkheid om diepere inzichten te vergaren dan ooit tevoren.
Bij Crowdtech streven we ernaar om online kwalitatief onderzoek te versterken met innovatieve tools en technologieën. De Staircase-tool is een belangrijke stap in het vergaren van diepere inzichten, het overbruggen van de kloof tussen kwantitatief en kwalitatief onderzoek, en het bieden van effectieve alternatieven voor traditionele face-to-face-interactie. Door de digitalisering van kwalitatief onderzoek kunnen we onderzoekers en respondenten een geavanceerde en efficiënte onderzoekservaring bieden, met bredere mogelijkheden en snellere resultaten.
Ontdek hoe online kwalitatief onderzoek en de Staircase-tool uw onderzoek naar een hoger niveau kunnen tillen en u helpen diepere inzichten te vergaren in de digitale wereld van vandaag.
