Crowdtech Research Community
Verklein de afstand tussen jouw organisatie en je klanten
- Diepgaande gesprekken: Voer betekenisvolle gesprekken om te begrijpen wat klanten echt denken en voelen.
- Realtime feedback: Door actief in contact te blijven met de communityleden kun je snel klantbehoeften, voorkeuren en knelpunten identificeren.
- Realtime feedback: Door actief in contact te blijven met de communityleden kun je snel klantbehoeften, voorkeuren en knelpunten identificeren.
Flexibele gegevensverzameling voor diepgaande inzichten
- Rijke kwalitatieve data: Verkrijg gedetailleerde inzichten in de meningen en houdingen van klanten via verschillende methoden zoals videotaken en discussieforums.
- Flexibiliteit: Pas de community aan jouw onderzoekbehoeften aan, van snelle polls tot producttests.
- Doorlopende betrokkenheid: Houd een dialoog gaande om de behoeften, voorkeuren en gedragingen van klanten op lange termijn te begrijpen.
- Merkloyaliteit: Demonstreer klantgerichtheid door actief te luisteren en sterkere relaties en loyaliteit op te bouwen.
Walnut gebruikt Crowdtech Research Community om doorlopende betrokkenheid te stimuleren en diepgaande klantinzichten te verzamelen
- Flexibiliteit in onderzoeksmethoden: Crowdtech stelt Walnut in staat om verschillende onderzoeksmethoden te combineren binnen één Research Community. Zo kunnen ze naast discussieforums ook taken inzetten zoals foto-opdrachten of dagboek onderzoeken. Deze flexibiliteit stelt hen in staat om het gedrag en de percepties van mensen op een dynamische en natuurlijke manier te observeren.
- Doorlopende betrokkenheid met de doelgroep: Crowdtech Research Community stelt Walnut in staat om de doelgroep van hun klanten gedurende een langere periode te betrekken. Ze kunnen doorlopende feedback ontvangen, trends in de tijd volgen en snel nieuwe vragen stellen op basis van actuele gebeurtenissen. Dit resulteert in rijkere en meer contextuele data.
- Diepgaande inzichten door creatieve interacties: De creatieve taken die in de Research Community worden gepubliceerd, zoals het laten maken van video's, collages of ander visueel materiaal door de deelnemers, leveren Walnut inzichten op die moeilijk te verkrijgen zijn via traditionele methoden. Deze aanpak stelt hen in staat dieper in te gaan op de motivaties, emoties en onderliggende waarden van de doelgroep.
Ontdek onze features
Verbeter je onderzoek met de geavanceerde features van Crowdtech Insights:
Branding Upgrade
Pas projecten aan om de merkidentiteit weer te geven en zorg voor een naadloze ervaring.
Meertaligheid
Betrek eenvoudig een wereldwijd publiek en overbrug taalbarrières.
Single Sign-On (SSO)
Vereenvoudig de toegang voor gebruikers en verbeter de beveiliging met onze robuuste SSO-integratie.
Connect integratie
Integreer naadloos met bestaande tools en platforms om de gegevensstroom en efficiëntie te verbeteren.
WhatsApp uitnodigen
Verhoog de betrokkenheid met WhatsApp-integratie en naadloze communicatie.
Conversational Survey
Verander je surveys in natuurlijke en boeiende gesprekken.
onboardingsproces
Klaar om klantinzichten om te zetten in bruikbare strategieën? Zodra je contact opneemt, kun je het volgende verwachten:
- 1. Eerste consult: Bespreek je bedrijfsdoelen en onderzoekbehoeften om ons platform af te stemmen op jouw doelen.
- 2. Account setup: Pas het platform aan om het te laten aansluiten bij je merk en specifieke vereisten.
- 3. Training: Zorg voor basistrainingen om ervoor te zorgen dat je team alle functies volledig en effectief kan gebruiken.
- 4. Launch: Begin met het betrekken van je doelgroep en verzamel waardevolle inzichten.
- 5. Check-in: Voer evaluatiesessies uit om de voortgang te beoordelen en strategieën te verfijnen.
- 6. Op maat gemaakte training: Bied extra trainingen aan op basis van je veranderende behoeften.
- 7. Doorlopende support: Bied continue ondersteuning om het potentieel van het platform maximaal te benutten.