Survey Design: 10 tips om het maximale uit je vragenlijst te halen

Survey Design: 10 tips om het maximale uit je vragenlijst te halen

Goede opmaak en ontwerp zijn cruciaal voor het succes van online surveys. Met Crowdtech kun je eenvoudig een visueel aantrekkelijke survey maken die voor iedereen toegankelijk is. Dit betekent dat onze tool is ontworpen met functies die ervoor zorgen dat ook mensen met een visuele beperking moeiteloos kunnen deelnemen. Van mobiel-geoptimaliseerde layouts tot het strategisch gebruik van kleuren en lettertypen, wij delen de beste tips om de respons op je surveys te verbeteren.

1. Consistente lettertypen en kleuren: gebruik een consistent lettertype en kleurenschema dat overeenkomt met je merk om professionaliteit uit te stralen en herkenbaarheid te vergroten. Zo maak je er een consistente customer journey van: 1 merkuitstraling voor al je uitingen.
2. Responsive design: dankzij responsive design passen de surveys zich automatisch aan het schermformaat aan. Dit garandeert dat je surveys op alle apparaten, zoals laptop en smartphones, goed werken. Dit is essentieel voor het verhogen van de respons. Crowdtech Insights is mobile-first ontwikkeld.
3. Visuele schaalindicatoren: gebruik visuele elementen zoals schuifbalken of sterbeoordelingen voor schaalvragen om interactie te bevorderen. Zo wordt het voor respondenten eenvoudiger om hun antwoorden te kiezen.
4. Gebruik van afbeeldingen en iconen: voeg relevante afbeeldingen of iconen toe aan je survey om het visueel aantrekkelijker te maken en om complexe vragen te verduidelijken. Onderzoek toont aan dat een respondent eenvoudiger en dus sneller door een vragenlijst heen kan lopen met het gebruik hiervan.
5. Eenvoudige en duidelijke instructies: bied duidelijke instructies aan het begin van de survey en bij complexe vraagtypes om verwarring te minimaliseren.
6. Progressiebalk: toon een duidelijke progressiebalk die respondenten helpt inzien hoeveel van de survey is voltooid en wat hen nog te wachten staat. Dit bevordert hun betrokkenheid en helpt bij het inschatten van de resterende tijd.
   
7. Beperk het gebruik van kleuren: gebruik kleuren strategisch om aandacht te vestigen op belangrijke elementen zoals instructies of waarschuwingen, maar overbelast het ontwerp niet met te veel kleuren.
8. Gebruik extra info voor complexe vragen: voeg info-iconen toe die extra informatie geven wanneer de muis eroverheen beweegt, om complexe vragen of termen te verduidelijken.
9. Gebruik onderverdelingen voor lange surveys: als de survey lang is, kun je deze beter indelen in overzichtelijke secties. Gebruik kopjes om elk thema of onderwerp duidelijk aan te geven. Dit maakt de survey overzichtelijker voor de respondenten. Hoe korter de vragenlijst, hoe hoger de respons.
10. Zorg voor toegankelijkheid: garandeer dat je survey toegankelijk is voor alle gebruikers, inclusief mensen met beperkingen. Zo maak je jouw onderzoek niet alleen inclusief, maar voldoe je ook aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Dit omvat surveys die o.a. door spraaktechnologie worden herkend, maar ook kleuren bevat die voldoende contrasterend zijn.

Deze tips helpen je om een perfecte vragenlijst te maken waarmee je een hoge respons bereikt. Crowdtech Survey heeft alle genoemde functies om je surveys effectief en mooi te maken. Heb je hulp nodig bij het maken van je survey? Het support team is telefonisch beschikbaar. We bieden ook gratis trainingen aan om te begeleiden door Crowdtech Survey. Neem gerust contact op voor hulp in het creëren van succesvolle surveys.